Главная » Вопрос-ответ » Вопросы о консультациях психолога

Ответы на часто задаваемые вопросы о консультациях психолога

Как понять, нужна ли мне помощь психолога?

Тоже один из наиболее часто задаваемых вопросов. Ведь не каждый же раз бежать к психологу, когда не знаешь, какое принять решение в той или иной ситуации – какую машину купить, брать ли ипотеку, где найти хорошую квартиру и т.д. Для решения этих вопросов есть другие специалисты.

Значит, во-первых, это вопросы, которые касаются либо взаимоотношений между людьми, либо отношения к себе или с собой. Во-вторых, это те вопросы или проблемы, с которыми Вы встречались уже не один раз и не один раз пытались найти решения, но почему-то не получилось. Какие-то повторяющиеся ситуации из разряда – «сколько раз не встречалась с мужчинами – всегда попадаются одни алкоголики» или «каждый раз прихожу на новую работу, и меня всегда нагружают больше, чем всех остальных сотрудников, а платят – меньше».

Когда наступает такой момент, когда думаешь: «Все, больше не могу так жить! Надоело! Надо с этим что-то делать!», - а Вы понимаете, что своими силами с этим уже не справится, не помогли разговоры с друзьями/подругами, мамами/папами, а следование советам в журналах и книжках не привело к желаемому результату.

Как часто надо ходить к психологу?

Работа с психологом должна проходить на регулярной основе. Один или два раза в неделю. Каждый клиент обладает определенным набором желаний, возможностей и способностей. Кому-то одного раза в неделю будет, как говорится, «хватать с головой». Другому - на определенном этапе терапии - трех раз в неделю покажется мало. Здесь еще важную роль играет финансовый фактор. Часто у людей просто нет финансовой возможности оплачивать более частые походы к психологу. Все эти факторы мы учитываем и обсуждаем с каждым конкретным клиентом отдельно, потому что такой же набор возможностей, способностей и желаний есть у терапевта. Мы не просто хотим заработать на Вас больше денег, настойчиво рекомендуя перейти, например, на 2 раза в неделю (такое предположение делает большинство клиентов, впервые сталкиваясь с этим вопросом). Мы действительно считаем, что во многих случаях работа станет более эффективной и результативной. И когда замечаем, что клиент не готов к возросшему объему переживаний, также можем предложить перейти к менее интенсивному продвижению – и будем рекомендовать перейти с двух раз в неделю на один.

Как долго нужно ходить к психологу, чтобы решить проблему?

Это самый частый вопрос, который возникает у тех, кто приходит к нам на первую встречу. Однозначного единого ответа на этот вопрос нет. Все ответы будут приблизительными. Здесь играют роль большое количество факторов, которые невозможно предугадать или просчитать заранее. Конечно, это та проблема или вопрос, с которыми Вы приходите, но далеко не самый определяющий; это и Ваша готовность и желание что-то делать и работать со своей проблемой; это и Ваша совместимость с тем психологом, к которому Вы пришли – как быстро Вы найдете общий язык и сможете довериться ему; здесь же важно упомянуть об индивидуальных особенностях каждого клиента и о личной истории и предыдущем опыте каждого конкретного человека. Опять же, время работы будет зависеть еще и от того, насколько глубоко Вы захотите проработать Вашу проблему. За небольшое время работы можно, например, снять беспокоящий Вас симптом, но обнаружить и проработать причину этого симптома за несколько встреч не удастся. Для этого потребуется гораздо больше времени.

Опоздания на консультации.

Здесь все просто. Прием психолога проходит по записи на определенное время. Если Вы пришли позже, например, на 15 минут, то все остальные клиенты за Вами тоже должны будут задержаться на 15 минут, а психолог в этом случае будет работать без перерыва. В связи с этим, если Вы задержались на 15 минут, то время Вашей консультации уменьшается ровно на это же время. Было 50 минут, опоздали на 15, остались Ваши 35 минут. Здесь важно отметить, как вы обходитесь со своим временем (и деньгами) в психотерапии, является проекцией того, как вы обходитесь со всем этим в жизни. Возможно, именно с этим связана какая-нибудь Ваша проблема, с которой Вы как раз и пришли к психологу.

Отмена и перенос консультаций.

Представим себе ситуацию, которая часто с нами случается в жизни. Вы договорились о встрече с человеком, а он на эту встречу не приехал и не предупредил Вас о том, что он на нее не придет. Причем причины этого могут быть совершенно различными, и объяснение возможных причин зависит исключительно от фантазии того, кто ждет, потому что информации у него про то, что происходит на самом деле – нет. Психолог пришел на свою работу и ждет Вас в обозначенное время – которое вы обговорили заранее. И это время у него уже нет возможности занять ничем другим – ни принять другого клиента, ни уйти куда-нибудь прогуляться – он обязан ждать Вас в кабинете. И если он не принимает Вас у себя дома, то он еще и платит арендную плату за то, что принимает в этом кабинете. Получается, что если вы не пришли и не предупредили, то он заплатит за это и своим временем, и своими деньгами. А это, согласитесь, уже получается нечестно.
Вот почему отменить сессию можно только за 24 часа до назначенного времени. В противном случае пропущенная сессия оплачивается.

Супервизия: что это такое и зачем она нужна?

Супервизия – это когда психолог приходит на консультацию к более опытному коллеге, «старшему товарищу». Эти консультации позволяют посмотреть со стороны на свою работу, проанализировать своих промахи и неудачи, увидеть свои достижения, скорректировать направление движения и прояснить свои «слепые пятна» при взаимодействии с тем или иным клиентом.

Что такое конфиденциальность?

Это означает, что Ваш психолог не будет рассказывать и обсуждать то, что вы ему рассказываете, за чашечкой чая с подругой на кухне. Есть несколько мест, где это может произойти – и все они в свою очередь гарантируют конфиденциальность и направлены на то, чтобы Ваш психолог мог лучше помочь Вам. Это супервизия и интервизия.
Супервизия – это когда Ваш психолог приходит к более опытному, специально обученному коллеге, который помогает ему увидеть, что психолог делает не так или как можно улучшить свою работу.
Интервизия – это когда собираются группа коллег примерно одного уровня подготовки и опыта, которые рассматривают свои случаи и общими усилиями проводят анализ и всестороннее рассмотрение работы психолога.

Мне не понравился психолог. Что делать?

Понравился Вам психолог или нет – на этот вопрос лучше всего ответить себе на первой встрече. Ориентируйтесь на Ваше внутреннее ощущение и если возникают хотя бы малейшие сомнения – обращайтесь к другому специалисту. Ищите того, кто будет Вам нравиться, и кому Вы сможете доверять – потому что иногда именно психологу рассказывают то, что и самому близкому другу не откроешь.

И вопрос здесь скорее не в квалифицированности или профессионализме специалиста, просто очень важно, чтобы Вы по-человечески совпали. Это не значит, что если психолог Вам не понравился – он плохой или Вы плохой, это значит, что просто не сложилось. И чтобы сложилось – нужно искать «своего» психолога – того, кому Вы сможете открываться и чью поддержку Вы сможете принять.

За чем нужна личная психотерапия практикующему психологу и супервизия?

У каждой профессии есть свой круг компетенции. В нем есть обязанности и инструменты, методы работы и специальные термины, из которых состоит профессиональный сленг.

Каждая машина оборудована сейчас ремнями безопасности. «Продвинутые» модели будут пиликать до тех пор, пока не пристегнутся водитель и пассажир на первом сидении. У других он представляет собой одно название - старый, размотанный кусок материи, который вроде как должен держать и защищать (!) в случае опасностей и непредвиденных, аварийных ситуаций на дорогах.

В нашей профессии (психолог, психотерапевт) тоже есть такой ремень безопасности. Называется он «личная терапия». Есть и подушка безопасности, она же «супервизия».

Личная терапия – это когда сам специалист (психолог, психотерапевт) проходит длительную психотерапию в качестве клиента. То есть он на «своей шкуре» прочувствует все то, что проходят его клиенты. И знает обо всем, что с ними происходит не по книжке или учебнику, а на своем личном опыте, изнутри. Это очень полезная штука, которая способствует не только лучшему пониманию своих клиентов, но и тому, что психолог «не сбрасывает на вас своих тараканов», как из старого анекдота. Со своими «тараканами» он как раз и разбирается в кабинете уже своего психолога. Да-да, так и есть, у психолога тоже есть свой психолог. J

Супервизия – это когда психолог (не обязательно обучающийся) приходит на консультацию к более опытному коллеге, «старшему товарищу». Эти консультации позволяют посмотреть со стороны на свою работу, проанализировать своих промахи и неудачи, увидеть свои достижения, скорректировать направление движения и прояснить свои «слепые пятна» при взаимодействии с тем или иным клиентом.

Итак, получается, что у каждого «водителя» должен быть хороший слесарь по ремонту машины и свой честный гаишник, который если и останавливает, то не ради получения денег, а ради сохранения безопасности движения.

И каждый, конечно же, сам выбирает – пристегиваться ему или нет. Кого-то обучили этому еще в автошколе и строго следили за исполнением этого правила. Для кого-то – это личный, местами травматичный опыт, когда жизнь в профессии показала и доказала необходимость применения этого элемента техники безопасности.

Именно поэтому все специалисты нашего центра проходят личную психотерапию в глубинном подходе и супервизию на регулярной основе.
Таким образом мы заботимся не только о себе, но и о Вас – наших клиентах.

Психотерапия и психологическое консультирование: в чем отличие?

И психотерапия и психологическое консультирование в качестве главной цели имеют психокоррекцию - оказание помощи клиенту в разрешении его проблемы. Но определенные различия в этих двух понятиях все-таки есть. Для психологического консультирования характерна работа с клиентом на более поверхностном уровне. Обратившемуся за помощью помогут решить проблему, которая волнует «здесь и сейчас». Психотерапия призвана решать глубинные проблемы, возможно, возникшие в далеком детстве. С этой точки зрения психотерапия более эффективна (в процессе проработки может выявиться и разрешиться причина многих проблем), однако и времени она займет намного больше, чем консультирование. Кроме того, в процессе психотерапии клиент получает навыки, как в дальнейшем разрешить собственные проблемы и обеспечить личностный рост.

Психолог или психиатр: в чем отличие?

Психолог – не врач. Следовательно, клиентами психолога являются здоровые люди, которым не нужно ставить медицинский диагноз и не нужно назначать медпрепараты для лечения. Специализация психолога – человеческое общение, поведение и развитие: кризисы возраста, особенности становления личности, поведение в сложных ситуациях, особенности разных темпераментов и т.п.

Психиатр – это дипломированный медицинский работник, его пациентами являются люди с различными расстройствами психики. Психиатр имеет право назначать лечение медикаментами и при необходимости принимать решения о госпитализации.

Здоровый человек не нуждается в услугах психолога

Клиентами психолога как раз таки являются здоровые люди, попавшие в какие-то сложные жизненные ситуации. Психолог, владеющий знаниями о поведении и развитии личности в разных возрастных периодах, поможет клиенту разобраться в своем внутреннем состоянии, прийти к согласию с окружающими и самим собой, систематизировать свои чувства и мысли. На человека, владеющего богатым внутренним миром, приятно смотреть, с ним хочется общаться и постоянно находится рядом.

Достаточно ли одной консультации у психолога?

Так же, как недостаточно одного визита к врачу для полного излечения, так и одна консультация психолога не даст существенных результатов. В самом лучшем случае к клиенту придет осознание причин возникшей проблемы. Кроме того можно будет понять, какие условия сделали возможным возникновение проблемы, как она проявляется, какие есть варианты выхода из сложной ситуации. Возможно, будут сделаны первые шаги к разрешению проблемы.

Эффективная психокоррекция: как часто нужно посещать психолога?

Ответ на этот вопрос зависит от глубины проблемы. При еженедельных визитах психолог и клиент входят в контакт и эффективно работают над проработкой проблемы. Если встречи будут проходить реже, психолог и клиент могут «отвыкнуть» общаться друг с другом, и потребуется дополнительное время для налаживания контактов. Если проблема слишком глубока, может потребоваться 2-3 встречи в течение недели.

В какой момент психокоррекция считается законченной?

Как только клиент почувствует, что он свободен от проблемы, все для себя выяснил, принял и решил (и таковыми же будут ощущения психолога), психокоррекция может считаться удачно завершенной.

Вправе ли психолог-консультант давать советы?

Любой совет (и тем более совет специалиста) воспринимается как указание к действию. Следование чужому совету равносильно действиям, целесообразность которых не подтверждена собственным решением. В обязанности психолога входит помочь клиенту разобраться в себе, в возникшей проблеме, описать возможные варианты выхода из кризиса и последствия того или иного принятого решения. А право выбора пути к разрешению проблемы остается за самим клиентом.

Я взрослый человек и со своими проблемами справлюсь самостоятельно!

У любого человека есть действительно несложные проблемы, с которыми можно справиться самостоятельно. Но ведь есть проблемы и глубинного характера, кроющиеся глубоко в подсознании. Самому можно и не увидеть пути выхода из сложной ситуации, а «сторонний наблюдатель» может увидеть проблему под другим углом, подсказать нестандартный путь к ее разрешению. Поэтому нет ничего постыдного в том, чтобы обратиться за помощью к психологу-консультанту. Принятие такого решения свидетельствует о достаточной внутренней силе: «Есть проблема, и я не могу справиться сам – мне нужна помощь».

Кроме того, с помощью психолога проблема будет разрешена быстрее, тогда как для самостоятельного решения и выхода из сложной ситуации могут потребоваться годы.

Самые лучшие психологи – близкие родственники

Люди, которые нас любят, могут выслушать, успокоить, что-то посоветовать. Однако поведение родственников эмоционально окрашено, в то время как психолог-консультант смотрит на ситуацию беспристрастно. Он находится вне конфликтной ситуации и смотрит и оценивает проблему со стороны более объективно.

Кроме того у специалиста есть определенный багаж знаний и умений в межличностных отношениях и в поиске оптимальных решений в любых кризисных ситуациях. Поэтому консультация психолога важна для объективной оценки ситуации и принятия правильного решения на пути борьбы с трудностями и достижения успеха.

Можно ли записать на прием к консультанту родственника или знакомого?

Как правило, никакие принудительные действия не имеют положительной динамики и не достигают хороших результатов. Пока человек не придет к решению о необходимости обращения к психологу самостоятельно, с ним нет смысла работать специалисту. Ведь пока проблема не осознана, то для человека ее просто нет, а значит и решение искать не нужно. Поэтому психолог будет работать только с тем, кто обратился сам. Если обратилась женщина, у которой муж страдает алкоголизмом, беседа будет идти с ней и о ней, а не о том, как заставить мужа прийти на консультацию.

Наверняка это дорого стоит, а свободных денег нет…

Да, психотерапевты с мировым именем имеют довольно внушительные гонорары за консультации. Но есть специалисты с вполне приемлемыми ценами. Кроме того надо помнить, что деньги важны не только для психолога, но они выступают в качестве мотивирующего фактора и для клиента. Вложив в «предприятие» какую-то сумму денег, клиент настраивается на эффективную работу. Общеизвестно, что «дешево ничего хорошего не бывает». Желание получить психологическую консультацию дешево или вовсе бесплатно может привести к минимальному эффекту или помощь окажется неэффективной совсем.

Оплата услуг психолога: за что?

Почему нужно платить психологу за консультации предварительно? Может лучше оплачивать работу консультанта по достигнутым результатам и только в том случае, если они положительные? Но ведь результат работы психолога очень во многом зависит от клиента. Специалист-консультант, владея профессиональными знаниями, помогает клиенту разобраться в себе и в окружающей ситуации, а право выбора того или иного пути остается за консультируемым.

Удовлетворенность результатами психокоррекции напрямую зависит от того, какое направление выберет для себя клиент. Поэтому при обращении к профессиональной помощи психолога клиент оплачивает не результат, а собственно саму психологическую консультацию, время, уделенное специалистом клиенту, подготовку к разговору с клиентом, аренду помещения.

Очные консультации отнимают много времени

Человеческая психика устроена так, что для того, что действительно важно, время найдется всегда. А если времени все-таки нет, значит тяжесть проблемы не достигла критической массы, и у человека для ее разрешения нет достаточной мотивации.

Для определенной категории людей наличие проблемы дает определенные выгоды: всегда есть надежда, что близкие пожалеют и будут утешать и подбадривать. Однако такое поведение не продуктивно и ведет к личностной деградации.

Предрассудки о психотерапии

Первым в списке стоит предубеждение о том, что в помощи психолога могут нуждаться только нездоровые люди. Существует мнение, что здоровому человеку психолог не нужен. Работа психолог сродни личному тренеру. Чтобы обладать красивым телом, нужно заниматься спортом под руководством специалиста по фитнесу. А чтобы находиться в мире с самим собой и окружающими, нужны консультации психолога. Так же как красивое тело притягивает к себе внимание окружающих, также богатый внутренний мир вызывает уважение, любовь и симпатии.

Работая с клиентами, психолог испытывает большие эмоциональные нагрузки. Как он с ними справляется?

Психолог обладает определенным набором навыков и умений для регулирования собственных эмоциональных нагрузок. Давая рекомендации своим клиентам о способах регулирования эмоций и психологической разгрузки, психологи часто используют эти же способы и для себя. Кроме того, в среде консультантов-психологов существует понятие супервизии – повышения профессионального уровня в форме консультаций – в ходе которой есть возможность обсудить с более опытным коллегой-психологом какие-то тупиковые или критические ситуации, с которыми обратился клиент. Такие сессии могут выявить недочеты в работе и способствовать их исправлению. Можно здраво оценить себя как психолога, отработать реакцию на различные ситуации, рассмотреть взаимоотношения с людьми. Как правило, во время супервизий упорядочиваются знания, применяемые при работе с клиентами, психолог освобождается от эмоциональной перегрузки.

Однако во время супервизий никогда не обсуждается информация личного характера, полученная от клиента в ходе психологических консультаций. Один из ведущих принципов профессиональной этики психолога – принцип конфиденциальности – остается незыблемым и нарушение его совершенно исключено.

Психологи – тоже люди. Бывают ли у них эмоциональные проблемы и срывы, и в состоянии ли психолог помочь себе сам?

Абсолютно у любого человека, будь то психолог, врач, токарь или учитель, бывают тяжелые периоды в жизни, стрессы, эмоциональные и нервные срывы, которые явились следствием интенсивной работы или любых других личных причин. Естественно, психолог может использовать свои знания и задействовать те или иные инструменты для контроля своего эмоционального состояния. Тренинги, методики, все те инструменты, которые профессиональные психологи рекомендуют своим клиентам, часто используются и ими самими. Конечно, специалист быстрее обнаружит у себя наличие тех или иных проблем в эмоциональной сфере и предпримет меры для торможения их развития. И все же есть проблемы, которые сложно или невозможно решить самостоятельно. В таких ситуациях актуальными становятся супервизии, в течение которых психологи прибегают к помощи более опытных коллег с целью оценки ситуации со стороны и параллельно для повышения квалификации.

Касательно супервизии важно иметь в виду, что такие консультации позволяют психологу не только воспользоваться опытом более квалифицированного коллеги, он и увидеть недочеты, промахи и ошибки в своей работе и избежать их в будущем. Но опять же, принцип конфиденциальности соблюдается неукоснительно: личная информация, полученная от клиента в ходе консультирования, может обсуждаться только с разрешения клиента.

Если пропустить 1-2 консультации, ничего плохого не случится?

Соблюдение принципа последовательности и постоянства является залогом получения хорошего результата. Например, спортсмены теряют форму, пропуская тренировки в спортзале. То же самое с психологическими консультациями – пропущенная сессия отрицательно повлияет на результат, которого хочет добиться клиент. К тому же собственное излечение является для клиента достаточной мотивацией для регулярного посещения психологических консультаций.

Я не посещал сессию и не беседовал с психологом. Почему я должен платить за то, чего не было?

Консультант выделяет для своего клиента время, бронирует помещение, готовится к разговору, прорабатывает ключевые вопросы. И если клиент не является на сессию, остаются невостребованными и время специалиста, и помещение. Поэтому, не являясь на консультацию, и не сообщив об отмене за 24 часа до консультации, клиент оплачивает время консультанта, забронированное для него.

Этапы ведения приема психолога

Клиент, нуждающийся в помощи, договаривается о встрече с психологом по телефону или оставляет сообщение на сайте специалиста.

Согласившись встретиться с клиентом, психолог бронирует кабинет и планирует свое время. Поэтому обычно за сессию взымается предоплата. Если клиент хочет перенести встречу, он должен уведомить об этом консультанта за два дня. В противном случае надо будет оплатить аренду кабинета в определенном процентном соотношении от стоимости консультации.

Первая консультация диагностическая. Чтобы лучше узнать клиента и выявить актуальные проблемы, психолог задает много вопросов. Благодаря навыкам консультанта клиент может уже на первой сессии почувствовать позитивные результаты сессии. После первой встречи психолог составляет резюме и, если требуется, рекомендации по дальнейшему сотрудничеству. Количество сессий и их длительность для каждого клиента определяются индивидуально.

Изменить жизненные обстоятельства психолог не в состоянии. Так в чем же заключается его помощь?

Изменить жизненные обстоятельства психологу не под силу. Зато в его силах изменить отношение клиента к этим обстоятельствам, научить преодолевать трудности, не принимать слишком близко к сердцу стрессовые и кризисные ситуации. Часто человек не осознает, что основная масса проблем скрыта не в окружающем мире, а в самом человеке, в его отношении к проблеме. Важно научиться воспринимать уже сложившиеся обстоятельства логично и хладнокровно.

Труд психолога сродни работе проводника: он указывает путь, по которому нужно идти вперед, чтобы достичь желаемого результата. А уж пойти по этому пути или остановиться и где-то свернуть – право выбора за клиентом. Именно поэтому высокая мотивация клиента так важна для успешного диалога и хорошего результата психотерапии: чем сильнее желание клиента меняться, совершенствоваться и познавать себя, тем быстрее будут достигнуты желаемые результаты и уйдут проблемы.